Technical Account Manager #SAAS ! H/F

Ville

Paris

 

Salaire

38-42 k€

 

Contrat

CDI

 

Technos

Account Management

Consultant

jordan

Jordan

Société

 

Cette startup est spécialisée dans la recommandation de contenus et de produits personnalisés en temps réel sur des sites à fort trafic (e-Commerce & Media)

Leur solution SAAS récolte et analyse en temps réel d’énormes quantités de données et permet de personnaliser sur-mesure les sites de ses clients en temps réel !

La startup connait un vrai succès et recrute un(e) Technical Account Manager (H/F) pour prendre en charge ses nouveaux clients.

 

Missions

 

• Gestion d’un portefeuille de clients Grands Comptes qui évoluent principalement dans les secteurs des Media / e-Commerce.
• Accompagner les clients dans la découverte de l’outil, de son paramétrage et de sa personnalisation.
• Diagnostiquer les problèmes technique et assurer le premier niveau de support. Faire le lien avec l’équipe de développeurs le cas échéant.
• Analyser et orienter les nouvelles opportunités auprès des équipes commerciales et/ou techniques
• Intervention ponctuelle en avant-vente pour appuyer un business developer.

 

Profil

 

  • BAC +5 idéalement
  • Une première expérience sur un poste d’Account Manager ou sur un poste technique mais en front avec le client.
  • Bonne connaissances en HTML, CSS, Javascript
  • Esprit d’initiative

 

Avantages

 

  • Des possibilités d’évolution rapide
  • Une startup ambitieuse avec de beaux clients (grands comptes)
  • Package intéressant  : Fixe + RTT + tickets restaurant

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