Technical Account Manager #SAAS #API H/F

Ville

Paris

 

Salaire

40-42 k€

 

Contrat

CDI

 

Technos

Javascript
HTML5

Consultant

jordan

Jordan

Société

 

Cette startup possède une solution unique de recommandation de contenus personnalisés & en temps réel pour les sites de ses clients. Elle permet de proposer des parcours et une expérience totalement personnalisés grâce à la collecte et au traitement de très gros volumes de données en temps réel.

Un Dashboard en mode SAAS permet ensuite aux clients de visualiser et d’analyser les résultats via des reporting.

Leur techno touche plusieurs centaines de millions de personnes chaque jour dans plus d’une vingtaine de pays ! Ils ont réalisé plusieurs levées de fonds et continue à croître très rapidement.

Ils recrutent un Technical Account Manager H/F pour rejoindre l’aventure !

 

Missions

 

Tu rejoins l’équipe qui comprend déjà un premier Technical Account Manager.

 

  • Tu gères un portefeuille de clients qui évoluent principalement dans les secteur des Media / e-Commerce. Tu es garant de leur satisfaction !
  • Tu accompagnes les clients dans la mise en place de la solution, de son paramétrage ainsi que du support si nécessaire.
  • Tu assures le lien entre l’équipe Tech interne et les clients.
  • Tu interviens si nécessaire en avant-vente avec un commercial
  • Tu interviendras sur les petites modifications front (HTML, CSS, et tu sais faire des lire et modifier du Javascript) et la connexion aux API. Tu feras remonter les modifications plus importantes à l’équipe Tech.

 

Profil

 

  • Tu as une première expérience réussie en tant que Technical Account Manager
  • Le poste requiert des compétences « Tech » : tu maitrises bien le HTML, le CSS et le Javascript. Tu sais comment fonctionne une API.
  • Tu possèdes une vraie aisance relationnelle et un objectif : la satisfaction des clients
  • Tu fais preuve d’une véritable aisance à l’oral comme à l’écrit
  • Une expérience en tant que TAM sur un produit SAAS est un gros + !

 

Avantages

 

  • Un poste qui met sur un plan égal la technique et la relation Client
  • Des possibilités d’évolution rapide
  • Une startup ambitieuse qui a déjà réalisé plusieurs levées de fonds
  • RTT, tickets restaurant

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